Términos de uso

Aceptación

Estos términos son un acuerdo entre tú y PRODTECH GROUP LLC, 1421 SW 107 Ave #423, Miami, FL 33174, USA («Prodtech» o «nosotros»), que presta el servicio Incisa: el sitio incisapp.com, la aplicación web y la aplicación de escritorio. Al crear una cuenta o usar Incisa, aceptas estos términos y la Política de privacidad, que forma parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses Incisa.

Debes tener al menos 16 años. Si usas Incisa en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes facultades para obligarla, y estos términos también la alcanzan.

Qué es Incisa

Incisa es una herramienta que controla quien la usa: transcribe el audio de tu micrófono y de tu computadora mientras tú decides grabar y, a partir de eso, te permite generar minutas, documentos y traducciones.

• Incisa no se une a las llamadas ni avisa a los demás participantes que la conversación se está transcribiendo.
• De forma predeterminada, el audio se transcribe en tu computadora y se descarta. Si tú o tu organización activan la transcripción con IA, el audio se envía a nuestro proveedor Soniox para transcribirlo.
• Si activas la IA, el texto de la reunión se envía a nuestro proveedor Anthropic para generar lo que pidas.
• Prodtech presta la herramienta: no decide qué reuniones se transcriben, no participa en ellas y no controla su contenido.

Tu responsabilidad al grabar y transcribir

Tú decides cuándo grabar y qué reuniones transcribir, y eres el único responsable de hacerlo conforme a la ley. Las leyes sobre grabación, interceptación de comunicaciones, privacidad y protección de datos cambian según el país y, en Estados Unidos, según el estado. Algunas exigen el consentimiento de todas las personas que participan en la conversación.

Antes de transcribir una conversación, te comprometes a:

• Informar a todas las personas que participan que la conversación se va a transcribir y, si está activada la transcripción con IA, que su voz se envía a un proveedor para hacerlo.
• Obtener su consentimiento siempre que la ley aplicable lo exija, y no transcribir si alguien se opone cuando la ley le da ese derecho.
• No transcribir conversaciones en las que no participas o que no tienes derecho a registrar, ni incumplir obligaciones de confidencialidad que tengas con terceros.
• Tratar conforme a la ley los datos de las otras personas que queden en el transcript, incluidos sus pedidos de acceso o de borrado.

Los recordatorios que muestra Incisa son una ayuda y no reemplazan estas obligaciones. Prodtech no verifica si obtuviste los consentimientos necesarios y no responde por las reuniones que transcribas sin ellos.

En una organización, quien la organiza es responsable de que sus personas conozcan y cumplan estas obligaciones, en especial si activa la transcripción con IA para todas.

Tu contenido

Tu contenido es tuyo: los transcripts, las minutas, los documentos, las plantillas y la marca que cargues. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlo, procesarlo y enviarlo a los proveedores que tú o tu organización activen, solo para prestarte el servicio y mientras lo uses.

Prodtech no usa el contenido de tus reuniones para fines propios: no lo lee, no lo analiza, no lo usa para entrenar modelos de IA y no lo vende. Solo accedemos a él si nos lo pides para darte soporte o si la ley nos obliga.

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que cargas o generas, incluido el de otras personas.

Inteligencia artificial

Los transcripts, las traducciones, las minutas y los documentos se generan de forma automática y pueden tener errores u omisiones, o atribuir frases a quien no corresponde. Revísalos antes de usarlos, compartirlos o tomar decisiones con ellos. No constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo.

Eres responsable del uso que hagas de lo que genere Incisa, incluido lo que envíes a otras personas.

Uso aceptable

No puedes usar Incisa para:

• Grabar o transcribir a otras personas sin cumplir lo que exige la ley, o de forma oculta cuando la ley lo prohíbe.
• Realizar actividades ilegales o fraudulentas, o que vulneren derechos de terceros, como la privacidad, la propiedad intelectual o la confidencialidad.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, o afectar el funcionamiento del servicio.
• Copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software, salvo en lo que la ley lo permita, o evadir los límites de tu plan.
• Revender el servicio o dar acceso a terceros sin nuestra autorización.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener seguras tu contraseña y tu computadora, y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien accedió sin permiso, escríbenos a privacidad@incisapp.com.

Planes y pagos

Las funciones y los límites dependen de tu plan, tal como se muestran en la aplicación. Si contratas un plan pago o un pack de horas, se aplican el precio, la forma de renovación y las condiciones de cancelación que se te muestren al contratarlo.

Cambios y disponibilidad del servicio

Podemos cambiar, agregar o quitar funciones, y el servicio puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni que tu contenido se conserve ante cualquier falla, así que te recomendamos descargar lo que necesites conservar.

Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar Incisa cuando quieras y pedirnos que cerremos tu cuenta escribiendo a privacidad@incisapp.com. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o la ley, si tu uso pone en riesgo a otras personas o al servicio, o si una autoridad nos lo exige. La Política de privacidad explica qué pasa con tus datos al cerrar la cuenta.

Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Incisa pertenecen a Prodtech o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras tengas la cuenta y conforme a estos términos. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y WhatsApp son marcas de sus respectivos dueños; Incisa no está afiliada a ellos.

Sin garantías

Incisa se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, Prodtech no otorga garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.

Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Prodtech, sus socios, empleados y proveedores no responden por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de datos o de negocios, aunque se les haya advertido de esa posibilidad.

Tampoco responden por las grabaciones o transcripciones que hagas sin informar a los participantes o sin el consentimiento que exige la ley, ni por el uso que hagas del contenido generado.

En cualquier caso, la responsabilidad total de Prodtech por cualquier reclamo vinculado con Incisa no supera el mayor de estos montos: lo que hayas pagado a Prodtech en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina, o 100 dólares estadounidenses.

Indemnidad

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemnes a Prodtech, sus socios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo, daño, multa, costo o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surja de tu contenido, de las reuniones que transcribas, de no haber informado a los participantes u obtenido su consentimiento, o de incumplir estos términos o la ley.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, cuya competencia ambas partes aceptan.

En la medida en que la ley lo permita, los reclamos deben presentarse de forma individual, y no como parte de una demanda colectiva o representativa.

Si vives fuera de Estados Unidos, nada de esto te quita los derechos que la ley de tu país no permite renunciar.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo haremos saber con anticipación por email o en la aplicación. Si sigues usando Incisa después de que entre en vigor, aceptas la nueva versión. Arriba de esta página siempre está la fecha de la última actualización.

Otras condiciones

• Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y Prodtech sobre Incisa.
• Si una cláusula no es válida, las demás siguen vigentes.
• Que no exijamos el cumplimiento de una cláusula no significa que renunciemos a ella.
• No puedes ceder estos términos sin nuestro acuerdo. Nosotros podemos cederlos si transferimos el servicio.
• Estos términos están disponibles en español y en inglés. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a privacidad@incisapp.com.